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¿Cómo se pide el servicio DJI Care Refresh?
El DJI Care Refresh es el "seguro de vida" para tu dron o tu producto DJI. Si contratas DJI Care Refresh por 1 o 2 años, tienes la posibilidad de obtener hasta 2 sustituciones del producto con uno nuevo o reacondicionado al año en caso de accidente, daños o roturas, pagando únicamente una pequeña parte del coste total.
Además, dependiendo de los productos, puedes disponer de servicios adicionales:
DJI Care Express: sustitución efectiva y eficaz para permitirte recibir el producto de sustitución más rapidamente.
Garantía Oficial: durante el periodo de cobertura de Care Refresh, las piezas principales se mantienen cubiertas por la Garantía Oficial, para ofrecerte una protección más larga para tu producto.
Mantenimiento de Fábrica: para algunos productos los Centros de Servicio de DJI ofrecen mantenimiento de fábrica, que abarca inspecciones y actualizaciones, limpieza y sustitución de piezas de fácil desgaste, para mantener tu aeronaves en excelentes condiciones.
Descuentos de reparación exclusivos: con algunos productos, durante el periodo de servicio, tendrás un 15% de descuento para reparaciones dentro de un rango limitado de reparación.
Servicio técnico exclusivo: DJI Care tiene canales de servicio técnico exclusivos para brindar asistencia, incluido el chat en línea y la asistencia telefónica.
Envío gratuito: DJI cubrirá los costes de envío de ida y vuelta cuando un producto se devuelva para su sustitución.
Para saber cómo usar el servicio de sustitución DJI Care Refresh, mira esta vídeo guía
¡Te esperamos en DJI ARS Madrid!
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