Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios

Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

1- desistimiento por servicios :


El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.


Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: al correo pedidos@stockrc.com o a la dirección: dji ars madrid, calle monaco 30, 28232, las Rozas, Madrid


su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web, mediante el formulario de contacto : Aqui

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento


En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago
empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de uno de los servicios que ofrecemos, de comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Excepciones al derecho de desistimiento


El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.


- La prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.


- Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o
reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.


- El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.

Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos y los gastos de envío.

Modelo de formulario de desistimiento


(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)


– A la atención de STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L , domicilio sito en C/ MONACO 30, MADRID (LAS ROZAS), 28232 y con correo electrónico PEDIDOS@STOCKRC.COM y teléfono 913161415, en adelante STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L

– Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro ............... contrato de prestación del siguiente servicio.....


– Pedido realizado con fecha                 . Pedido recibido con fecha     .


– Nombre del consumidor:................ Dirección del consumidor:  .................


– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios


– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)


– Fecha

2- desistimiento por Bien o producto :

Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios


Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: al correo pedidos@stockrc.com o a la dirección: dji ars madrid, calle monaco 30, 28232, las Rozas, Madrid


su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web, mediante el formulario de contacto : Aqui

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento


En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a A la atención de STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L , domicilio sito en C/ MONACO 30, MADRID (LAS ROZAS), 28232, España, y sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento


El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento


(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)


– A la atención de STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L , domicilio sito en C/ MONACO 30, MADRID (LAS ROZAS), 28232 y con correo electrónico PEDIDOS@STOCKRC.COM y teléfono 913161415, en adelante STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L

– Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro ............... contrato de venta del siguiente bien ------------------


– Pedido realizado con fecha                 . Pedido recibido con fecha     .


– Nombre del consumidor:................ Dirección del consumidor:  .................


– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios


– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)


– Fecha



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