Una sustitución más

El número de sustituciones que ofrece DJI Care Refresh (plan de 2 años) aumenta de tres a cuatro.

Así mismo, el plan DJI Care Refresh + será descatalogado. Para renovar el servicio, puedes adquirir el DJI Care Refresh (plan de 1 año) con el número de sustituciones aumentado de una al año a dos al año.

Hasta un 35 % de descuento en tarifas de sustitución

La tarifa de sustitución para dispositivos dañados se ha reducido y no aumentará con sustituciones adicionales.

Cobertura hasta tres años

Desde hoy, puedes renovar tu DJI Care Refresh por un tercer año.

Si ya has adquirido dos años de protección para tu dispositivo, puedes renovar el servicio adquiriendo DJI Care Refresh (plan de 1 año) en la sección Servicio de la tienda online oficial de DJI durante el periodo de cobertura o hasta 15 días después de que expire el servicio actual.

Garantía oficia durante la cobertura

DJI Care Refresh ofrece garantía oficial para dispositivo durante el periodo de cobertura.

* Consulte más información sobre piezas aplicables para la garantía y políticas de garantía en los Términos de servicio.

¿Qué novedades ofrece esta mejora?

Tomando DJI Mavic 3 Pro Cine como ejemplo, las mejoras para DJI Care Refresh (plan de 1 año) y DJI Care Refresh (plan de 2 años) son las siguientes:

Nuevas mejoras, también para los usuarios actuales

Durante el periodo de cobertura de DJI Care Refresh, disfruta de todos los servicios mejorados mencionados anteriormente.

Durante el periodo de validez de DJI Care Refresh +, disfruta de tarifas de sustitución más bajas, sin incrementos en posteriores sustituciones.

Adquiere ya DJI Care Refresh y disfruta de todos los servicios mejorados

* Durante el período de transición de los empaques nuevos y antiguos, es posible que los servicios mostrados en el empaque no se actualicen. Después de vincular y activar la tarjeta física de DJI Care Refresh, los usuarios pueden disfrutar de los beneficios de la actualización. Consulta el sitio web oficial de DJI para obtener el contenido más actualizado de los beneficios.

FAQ

1. ¿Qué es DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh es un plan de protección completo que ofrece cobertura para daños por accidentes y desgaste natural, incluidos daños por agua y pérdidas en vuelo, para productos de DJI.

2. ¿Cuáles son las reglas para renovar DJI Care Refresh?

El plan de servicio puede renovarse hasta un tercer año siguiendo las dos reglas de compra:

* Los usuarios de DJI Care Refresh + pueden prolongar el plan de servicio por un año más al adquirir DJI Care Refresh (plan de 1 año).

3. ¿Se puede adquirir el plan de servicio por tres años de una vez?

Sí. Si adquieres a la vez DJI Care Refresh (plan de 2 años) y DJI Care Refresh (plan de 1 año), vincula primero DJI Care Refresh (plan de 2 años) a tu producto.

4. ¿Se puede renovar el plan de servicio al adquirir DJI Care Refresh (plan de 2 años)?

No. Actualmente, el plan de servicio solo se puede renovar anualmente adquiriendo DJI Care Refresh (plan de 1 año).

5. ¿Aún se puede usar DJI Care Refresh + con normalidad?

Si has activado y vinculado DJI Care Refresh + antes de que se descatalogue, su uso normal no se verá afectado.

6. ¿Qué se debe hacer si DJI Care Refresh/DJI Care Refresh + no se puede vincular con mi producto?

Ponte en contacto con Asistencia Técnica de DJI.

7. ¿Se mejorará también DJI Care Refresh para dispositivos portátiles?

Sí. La mejora abarca DJI Care Refresh para drones y para dispositivos portátiles. Visita la sección Servicios de la tienda online oficial de DJI para consultar los detalles sobre productos aplicables.

8. ¿Aumentará el número de sustituciones por pérdida en vuelo en el nuevo DJI Care Refresh?

No. DJI Care Refresh (plan de 1 año) ofrece dos sustituciones, incluida una por pérdida en vuelo. DJI Care Refresh (plan de 2 años) ofrece cuatro oportunidades de sustitución, incluidas dos por pérdida en vuelo.